赤い風船とは？
創業110余年の日本旅行が手掛ける安心と信頼の日本旅行の国内旅行ブランドです
日本旅行とは？
日本最初の旅行会社で、西日本旅客鉄道(JR西日本)の連結子会社。はじまりは関西で、主要株主がJR西日本だが、1967年12月に本社を大阪から東京へ移している。1905年、東海道本線草津駅で駅弁を販売していた南新助が、伊勢神宮参拝の団体旅行を主催（今でいう企画旅行）したことが発祥だが、1941年に世情悪化に伴い廃業。1949年に株式会社日本旅行会として再設立した。そして、1968年に株式会社日本旅行に改称した。
国内旅行の販売が強く、パック旅行の「赤い風船」のブランド名としてパック旅行の販売は創業100年の歴史をもつ。
日本旅行の概要
| サイト名 | 日本旅行 |
| サイトURL | http://www.nta.co.jp/ |
| 運営会社 | 株式会社日本旅行 |
| 設立 | 1998年6月 |
| 会員数・会費 | 会員数非公開/会費無料 |
| 契約施設数 | 5,000軒 |
| 対応言語 | 非公開（インバウンド向けサイト） |
※上記データは、2021年11月調査時点のもの
日本旅行の特徴
現在は、「JR＋宿泊」「国内旅行（ツアー）」「旅館・ホテル（宿泊）」「高速バス」「レンタカー」「観光クーポン」「海外旅行（ツアー）」「海外航空券」「海外ホテル」「海外航空券＋海外ホテル」と幅広いサービスを展開している。2003年には、旅の総合検索・予約サイト「旅ぷらざ」がスタート。また、女子旅に特化したメディアサイト「たびーら」も2012年7月からオープン。ターゲットである30〜40代女性に響くコンテンツ内容となっている。
日本国有鉄道（国鉄）が指定席予約システムのMARS（マルス）を導入した際に、当時まだ小さかった日本旅行が他の旅行会社に先駆けて、積極的にMARSを導入・活用した。そのため国鉄より団体客の予約において優遇され、現在の国内旅行の強さができたというのが旅行業界では通説となっている。
日本旅行は創業100年を超える老舗の旅行会社。国内外問わずさまざまなツアーやプランを取り揃えており、特に国内旅行に強いのが特徴です。
現在はJR西日本のグループ会社となっているため、JR・新幹線と宿泊がセットになったプランが充実しています。
出典：digitalpamph.nta.co.jp
国内パック旅行のブランド「赤い風船」や、JR路線を活用した「WENS赤い風船」が人気です。このほか、女子旅や子供向けの自然体験旅行、クルーズや日帰りバス旅なども企画しています。
完全お任せのフルパッケージから、フリープランまでさまざまな商品をラインナップ。Web限定のお得なプランや、早期割引・直前割なども取り揃えています。
全国のカウンターや代理店のほか、電話・インターネット・ビデオ通話での予約が可能。Web限定のプランを利用しないなら、専門スタッフが対応してくれる来店・ビデオ通話での予約が便利ですよ。
ネットで予約するなら、無料会員登録をするのがおすすめ。公式HPやメルマガにあるクーポンを獲得すると、よりお得に利用できます。
出典：nta.co.jp
AIG損保国内旅行傷害保険に加入できるのも魅力です。傷害保険はもちろん、宿泊先の備品を壊してしまった際に代金を保証してくれる個人賠償責任、海外で盗難が起きた際に代金を保証してくれる「携行品」補償などがついています。
また泊数に応じた5つのプランで、旅行中の事故による怪我などを補償してもらえます。
実際に使ってみてわかった日本旅行の本当の実力！
今回は日本旅行を含む国内旅行会社全30サービスを実際に調査して、比較検証レビューを行いました。
具体的な検証内容は以下のとおりです。
検証①：旅行商品の充実度
検証②：旅行商品の探しやすさ
検証③：旅行の満足度
検証④：料金満足度
検証① 旅行商品の充実度
まずは、旅行商品の充実度を検証します。
大手アンケート調査会社に依頼し、各旅行会社の利用者にアンケートを実施。旅行商品の充実度にどのくらい満足したかを評価しました。
- とても不満
- やや不満
- 普通
- まあまあ満足
- とても満足
ツアー数は充実している。JRを利用するならベスト
出典：nta.co.jp
旅行商品の充実度は3.9点となりました。「JRと宿のセットプランが充実している」「ネット限定の安いプランがある」など、利用者は概ね満足しています。
大手旅行会社だけあって商品のラインナップは豊富。特に、新幹線とホテルのセットプランが人気です。
検証② 旅行商品の探しやすさ
続いて、旅行商品の探しやすさを検証します。
利用者へのアンケートを集計し、旅行商品の探しやすさにどのくらい満足したかを評価しました。
- とても探しにくかった
- やや探しにくかった
- 普通
- まあまあ探しやすかった
- とても探しやすかった
ネット予約は評価が分かれるが、店舗スタッフの対応は高評価
旅行商品の探しやすさは3.8点となりました。検索サイトの使い勝手に対する評価は概ね良好でしたが、中には「日程カレンダーが見にくい」といった評価もありました。
また「残り1部屋だったので慌てて予約したが、その後も1部屋残ったままだった」といった体験談も。システム面にも不安が残ります。
出典：nta.co.jp
一方、カウンターでの予約は高評価。「希望に沿ったプランを提示してくれる」「親身になって相談に乗ってくれた」といった意見が寄せられました。
インターネットでの予約に不安がある方は、店頭での相談・予約がおすすめです。
検証③ 旅行の満足度
次は、旅行の満足度を検証します。
利用者へのアンケートを集計し、実際に参加した旅行にどのくらい満足したかを評価しました。
- とても不満
- やや不満
- 普通
- まあまあ満足
- とても満足
概ね問題はないが、ツアー行程はしっかりと確認すべき
出典：nta.co.jp
旅行の満足度は3.9点となりました。「キレイなホテルで快適だった」「希望通りの内容だった」など、利用者の多くが満足しています。
一方で「かなりの過密スケジュールだった」という声も。ツアー行程に疑問があれば、カウンターや電話で確認するとよいでしょう。
検証④：料金満足度
最後に、料金満足度を検証します。
利用者へのアンケートを集計し、旅行料金への満足度を評価しました。
- とても不満
- やや不満
- 普通
- まあまあ満足
- とても満足
場合によってはやや高めになることも。料金重視の方はセットプランに
料金満足度は3.8点となりました。
新幹線とホテルのセットプランはお得感があると好評。また、売りつくしセールやJAF優待サービス（一部カウンターでの予約のみ適用）など、キャンペーンや割引も充実しています。
一方で「特別安いわけではない」「自分で手配した方が安上がり」といった意見も。料金への満足度は、参加したツアーによって評価が分かれました。
少しでも安く済ませたい場合は、新幹線とホテルのセットプランの利用をおすすめします。
